Как правильно закрывать кредитные карты, чтобы не попасть в долги

Часто случается, когда погашенный кредит по карте вдруг снова заявляет о себе. Не подозревающий ничего заемщик банка неожиданно узнает, что на нем еще числится задолженность, а сверх того – начислены пени и штрафы, превышающие саму сумму этой непонятной задолженности. Как так вышло? Задолженность по карте закрывалась ежемесячными платежами, притом вовремя и в указанных суммах, а долг остался?

Но не так все просто

Отношения с банком еще не закончены, когда кредит полностью закрыт. Если по указанному сроку на карте она еще остается действующей, то будет и далее взиматься плата за ее ежегодное обслуживание. Отсюда и появляется задолженность. И даже, в том случае, если срок действия карты, по которой кредит выплачивался, закончен, кредитный договор в банке, к коему привязана карта, все еще остается незакрытым. И помимо этого в некоторых банках автоматически выпускают новую карту на место той, у которой кончился срок. И долг за пользование этой новой картой будет начислен на нее, даже если заемщик о таких условиях банка не знал и карту не забирал.

Для того чтобы подобных неприятностей не происходило, нужно заходить в банк, оформлять необходимые документы и закрывать договор. Необходимо контролировать все этапы этого процесса. При наличии по карте задолженности, должна быть сразу оплата, как только вы узнали сумму и лучше через кассу самого банка, т.к. некоторые способы оплаты не могут вам обеспечить моментального попадания средств на карту. А это может повлечь за собой новые долги. При этом вы должны получить приходный кассовый ордер, который подтверждает факт платежа.

Совершив все эти действия, нужно обратиться к сотруднику банка, чтобы вам эту карту закрыли. При себе нужно иметь карту и паспорт. Вам выдадут образец заявления на закрытие кредитной карты. Когда вы его напишете, сотрудник банка оформит нужную процедуру и выдаст копию с пометкой банка о получении документа. Сверив все необходимые данные, он оформит документ по факту закрытия данной карты. После этого в вашем присутствии сотрудник обязан разрезать карту. И наконец, вам должны выдать документ, подтверждающий отсутствие долга.

Но кредитный счет еще не закрыт. На его закрытие потребуется от половины до полутора месяцев. Уточните в банке срок и по его истечению запросите справку о том, что счет закрыт, а договор благополучно расторгнут. Все это можно сделать по телефону, а справку получить по почте, так что вам снова не придется идти самому в банк.

Отзывы людей

Данные советы касаются не только кредитных, но и других видов банковских карт — зарплатных, стипендиальных и тому подобных. Как ни странно, но они тоже могут уйти в минус и обрастать со временем крупными штрафными процентами. Например, многие не знают, что за проверку баланса в банкомате в некоторых случаях взимается плата, соответственно, если на счету ни копейки, образуется отрицательный баланс (долг). Сам попадал в такую ситуацию — хорошо что банком довольно оперативно было прислано мне сообщение, что на карте имеется долг, который я сразу же оплатил, а саму карту закрыл и получил справку об отсутствии у меня задолженности.

TonyMontana

Как по мне, лучше использовать услугу мобильный банк, в Сбербанке. Стоит всего 30 рублей, но узнавать все транзакции по карте можно за эти деньги весь месяц. А вообще сколько раз присылали карты из банков, где брал кредит, в основном берёшь что то в магазине в кредит через банк, потом шлют карту с одобренным кредитом, но вникаешь в условия и сразу понимаешь, что это кабала. Поэтому сразу избавлялся от таких карт.

rinatt

В любом случае нужно самому контролировать процесс полного погашения. Когда вы погасили кредит на карте, дождитесь следующего месяца и посмотрите баланс — там могут быть проценты за последний месяц пользования. Можете сдать карту, но если с нее не снимается комиссия за обслуживание, то можно снизить лимит до нуля, а затем поднять при необходимости. Но в любом случае полагаться нужно только на себя.

AlexUkr

Я периодически спрашиваю в банке у работников есть ли за мной задолженность, хотя конечно лучше сделать официальный запрос, чтобы была официальная бумага с печатью и подписью должностного лица. Мне когда кредитку закрывали просила, чтобы при мне разрезали и вдоль пару раз, банковские работники на это округляют глаза.

Лилия

Вдоль пару раз это конечно лишнее, однако правильно сделали что попросили разрезать в Вашем присутствии. Хотя по большому счету — карта — это пластик к которому прикреплен реальный счет открытый в банке. Нужно брать в банке бумагу, что ваш карточный счет закрыт. Тогда претензий уже никто не сможет выдвинуть.

AlexUkr

Для того чтобы подобных неприятностей не происходило, нужно заходить в банк, оформлять необходимые документы и закрывать договор.
Ну, допустим, в ТКС-банке никуда идти не нужно. Необходимо погасить долг, позвонить в банк и сказать «хочу закрыть договор».

Nakoplu

Вы знаете, сказать — Хочу закрыть, они закроют. А если нет? Элементарно, произошел сбой. Знакомым не выдают ипотеку. Порядочные люди. Уже на нервах, везде отказ. Уже чуть ли не плач. Ответ девушки в одном из банков, которая сжалилась — вы обманываете банки. Вы все время не указываете, что у вас кредитная карта. А вот так, ее Ситибанк тоже по телефону закрыл, а текущий счет, который является кредитным не закрыл. Деньги за обслуживание счета идут, а карты уже нет, карту-то разрезали все. Думали погасились, а вот во что это вылилось. А в кредитной истории — то открытый счет светится.

Я после них свою стиральную машинку когда в Тинькофф закрывала, я попросила мне на почту еще письмо выслать с уведомлением, что счет закрыт, задолженности не имею.

А Русский стандарт в письме мне написал не задолженности не имеет, а что на 17 октября все обязательства между Сторонами исполнены.

alyans

Из личного опыта могу сказать,что при закрытии любого кредита и особенно при закрытии банковских кредитных карт следует брать справку в банке о том,что Вы полностью погасили кредит. В некоторых банках данная услуга платная но экономить на этом не следует. Разница между закрытием обычного кредита и кредитной карты есть. Когда Вы закрываете обычный кредит то Ваш менеджер делает все необходимые операции при Вас а когда Вы закрываете банковскую кредитную карту могут остаться какие нибудь скрытые комиссии,которые перерастут в задолженность,которая будет с каждым месяцем расти. И через пару лет Вам просто напросто позвонят из банка и спросят,когда Вы оплатите задолженность в размере например своей месячной заработной платы. Не приятно будет,правда?

alekseev672426

Неприятно, да. Я вот с Тинькоффым этим попала… Активировала кредитную карту, ни минуты ей не пользовалась, но оказалось, что я им должна чуть ли не пожизненно платить по 700 рублей по каждому звонку! Попросила закрыть — это сделали через два месяца. Но я сразу сказала, что ни копейки они от меня не получат ни при каких условиях. Отстали. Никаких больше звонков.

Shprince

Многие говорят, что при закрытии кредита, надо брать справку. Дело в том, что многие банки просто на всего не выдают такие справки. Мне например, приходила СМС на телефон, о том, что кредит закрыт. Или при каждом банке, имеется телефон горячей линии, где оператор также подтверждает закрытие кредита.

DIVO-16

DIVO-16, Вся проблема в том, что ни смс, не какие либо заверения непонятного оператора не являются какими либо доказательствами и не будут рассматриваться в суде. Это только для вашего личного успокоения. Но так поступать нельзя, надо требовать от банка соответствующий документ о закрытии долга. Есть утвержденная форма государством. Но и в свободной форме с печатью тоже подойдет.

Sultan

Хорошо, когда есть возможность заплатить сразу, как только появилась определенная сумма. Закрывать кредит обязательно надо в банке, проверить остаток и полностью погасить, не надеяться, что вы в интернете заплатили всю сумму и все закрыто, иногда остаются даже копейки и вы о них и знать не будете, а пени будут идти ка будто вы не оплатили его. А потом сюрпризы нежданный и не гаданные. Я предпочитаю идти в банк и не посредственно все оплачивать.

lenorstar

У меня была ситуация с Русским Стандартом. Я закрыла долг по карте, в банке взяла заявление о расторжении договора и закрытие счета. Через месяца 4 мне позвонили коллекторы и сказали, что я должна РС около 700 руб (не помню уже точно). Оказалось, что с меня списали годовое обслуживание + там уже набежали проценты за просрочку платежа. Я пришла в банк, мне сотрудница сказала заплатить долг и написать заявление на перерасчет и возврат денег. Я так и сделала. Месяца через 3 мне деньги вернули в банке наличными. Ситуация конечно была не приятная, но как мне пояснили в банке практически неизбежная, потому что договор расторгается в течении 2х месяцев и все услуги подключенные по карте за этот период начисляются.

Aleksa

Nikk85, Идиотизм редкий что договор расторгается в течении 2 х месяцев, и абсолютная неправда. Вас обманули. Вы в любой момент можете расторгнуть договор и закрыть карту, если на ней нет долга. А так долг гасите и на следующий банковский день расторгаете. А то что они там не сделали — это их проблемы, а не ваши.

Astelik

Astelik, Банки пользуются финансовой и экономической безграмотностью и неосведомленностью большинства граждан и толкуют законы в свою пользу. А как таковой надзирательной службы и исполнительной власти у нас нет. Некому даже пожаловаться — беспредел!

Sultan

Astelik, к сожалению, этот идиотизм в договоре прописан. Получается, что договор расторгнут, но сама процедура в банке занимает два месяца. И хочу вам сказать, что в Сбербанке так же. Только в Сбере все налажено лучше, там после написания заявления уже ничего не списывается. Но взять справку о том, что счет зарыт и договор расторгнут можно только через два месяца. Это я знаю по своему опыту.

Aleksa

Nikk85, Вот только что оставил отзыв о работе со сбербанком россии, на территории Украины. Честно говоря, я буду отказываться от этого банка. За 5 месяцев работы с этим банком не нашел не единого плюса, а оперативность — просто жесткий минус.

Sultan

Да, работа Сбербанка оставляет желать лучшего. Вроде и бонусы у них есть, и сервисов много, а все равно обслуживание их мне не нравится. Но альтернативы пока им нет. Ну еще и зарплату я получаю на их карту.

Aleksa

Нужно собраться духом и съездить в банк, там можно все максимально точно уточнить, хотя до этого не помещает и просто позвонить по телефону в банк и предварительно узнать, когда и как.

mamentA