businesslike Все о заработке, бизнесе и инвестициях
Можно я здесь буду делиться своими мыслями, как превратить свое хобби в отбивающий себя и приносящий прибыль бизнес?
Я открыта к обсуждению и критике.
Я сама – Мастер на Ярмарке Мастеров, владелец интернет-магазина подарков, украшений и бижутерии «Щедрый Лис». Благодаря осознанному второму высшему образованию по специальности Маркетинг, любимому предмету Электронная коммерция и дипломной работе «Психографическое сегментирование в поведении потребителя», долгому пути, успешным и провальным продажам в своем магазине я накопила опыт, который хочу обсудить с вами.
Каждая рукодельница однажды утром просыпается с мыслью, что пора продавать свои работы и получать с них весомую, а хорошо, чтобы и постоянную прибыль. Кого-то подруги замучили своим «А свяжи мне», кого-то муж почти выгоняет из дома на тему бешеных трат денег на хобби, а кто-то, как я, понимает, что если сейчас срочно не найти еще один источник денег, то есть шанс оказаться на улице.
То есть мой случай – это пока петух не клюнет. Надеюсь, что у вас было по-другому. Большинство людей в нашей стране, к сожалению, получив свое первое высшее образование «куда все» или по указке родителей, отработав по нему 3-5 лет, к 30 годам понимают, что это совсем не то, о чем мечталось, а жизнь неумолимо течет к старости. И только тогда люди понимают, что нужно заниматься тем, что нравится, а если это может принести стабильные и хорошие деньги, то надо вставать и делать. Жаль, что многие понимают это слишком поздно ввиду своих страхов.
Вот она, первая рябь на воде от возможности изменить свою жизнь. Так же как дрожит рябь, дрожат коленки, руки. Потому что страшно. Это – нормально! Человек – не гидра и не гепард и не синичка! У животных – рассудок (причинно-следственные связи вроде ткнул палкой – банан упал), а у человека – разум. Именно поэтому нам страшно, мы не только может просчитать алгоритм на несколько шагов вперед, но и строим этот алгоритм на основе прошлого своего или подсмотренного услышанного чужого опыта. Поэтому и страшно.
На этом этапе отступаются очень многие. Особенно те, кто ходит на работу в офис и называет это стабильностью. «Женя, я тебя умоляю», как выразилась героиня фильма Интердевочка… Ну какая стабильность?
2008 год, начало кризиса, плавно подходим к 2009 году. Я работаю в одном из крупнейших агентств недвижимости, с хорошим штатом, налаженными бизнес-процессами и прочими соцпакетами. Бах! – и все. Сначала сокращения рабочего дня, потом отпуск без содержания, потом сокращение персонала. И ты оказываешься без работы, при этом ни за что, ты ничего плохого не делал…И не забудьте, идти некуда, в городе такая ситуация, что сокращения у многих и работы по твоей специальности нет. Зато много вакансий типа продавать цветы в необогреваемой палатке у метро за 15 тысяч рублей в Москве, когда только коммунальные платежи более 4 тысяч, их ввиду кризиса отменить почему-то забыли.
А между прочим, посередине сего безобразия были еще и задержки зарплаты, и ничего тут не поделаешь. Можно устраивать голодовки и ночевать в Трудовой Инспекции, но если у компании нет средств, ей нечем выдать вам зарплату. И пока она не пройдет длительную процедуру банкротства, не распродаст активы и не ответит своим капиталом и имуществом, деньги не появятся. Вы это называете стабильностью?
Подрыв в 7 утра, время, оторванное у ваших детей, зачастую заброшенный быт, муж, питомец (нужное подчеркнуть), 11 часов из 24-х уже не ваши, и хорошо, если вы добираетесь на работу без опозданий. Спасибо, наелась я этой стабильностью.
Поэтому «Вижу цель! Не вижу препятствий!» и вперед, к светлому будущему, где все зависит только от вас!
Как сделать так, чтобы мои сообщения не слипались в одно? Это уже просто стилистически — простынь, это никуда не годится.
Принятие решения изменить свою жизнь. Личная эффективность
Для начала определимся с тем, что же такое та самая личная эффективность. Личная эффективность – это результативное достижение личных целей. Она позволяет двигаться из текущего состояния в желаемое (денежные продажи рукоделия) и охватывает всю вашу жизнь (поведение, быт, трата времени, общение, навыки и пр.)
Здесь стоит вспомнить фразу, что не зная, куда ты идешь, все равно, какой дорогой тебе идти. Можно создавать и продавать вхолостую, то есть с минимальными прибавками «на булавки», но разве такую цель вы поставили перед собой?
Как только вы поставили, нарисовали, представили свою цель, только тогда вы сможете внятно понять, какие шаги нужны для ее достижения. Хочу денег – это не цель. Сколько хочу? К какой дате? За какой срок? И только тогда будет понятно, что нужно продавать, как это продавать и кому продавать.
Именно на этапе постановки целей у человека возникает вопрос «Зачем я это делаю?». То есть вы приходите к мысли, что что-то нужно поменять в своей жизни. Если сейчас в голове проплыла фраза «Я не хочу ничего менять, я хочу туфли», то когда продажами заработаете на туфли, вам захочется еще чего-нибудь, я обещаю. Успех окрыляет.
И еще, дабы избежать путаницы, рассмотрим цели и задачи. Цель – это в конце, а задачи – это те шаги, которые нужно пройти, чтобы прийти к цели. Задачи меньше цели. Ну, в общем, стратегия – это цель, общая обширная картинка, как до цели дойти, а тактика – это кратковременные «бои», решение задачек на пути к выигрышу. Понимаете?
Ваша манера общения с покупателями и поставщиками – это тоже ваша личная эффективность. Ею можно управлять, то есть веревочки-связи между людьми зависят от вашей личности. Естественно, если хамство у вас в крови, то веревочки завязывать будет тяжело.
Здесь я бы хотела, чтобы вы задали себе вопрос «почему я это делаю?». То есть важно отличить мотивацию от стимуляции. Мотивация – это когда вы хотите создать идеальную жизнь для себя, с бонусами и приятностями. Стимуляция – это когда вам сейчас кровь из носу нужно решить свои проблемы – оплатить ипотеку досрочно, например, потому что-то случилось. То есть некий позитив и негатив через «заставить себя».
И тут вступает в игру наш мозг. Что вам приятнее? Бежать от бедности или скакать вприпрыжку к лучшей жизни? Естественно, второе. Поэтому все свои цели нужно строить в позитиве, как бы туго сейчас не было. От того, что вы заноете, цель сама не реализуется. Я это прошла, не наступайте на мои грабли, если не хотите тратить свое время.
«Всё время думать одну и ту же мысль нельзя! Это очень вредно! От этого можно соскучиться и заболеть»
Обратите внимание! В эпоху коронавируса все ищут дополнительные возможности заработка. Удивительно, что альтернативными способами зарабатывать можно гораздо больше, вплоть до миллионов рублей в месяц. Один из наших лучших авторов написал отличную статью о том, как зарабатывают в игровой индустрии тысячи людей в интернете. Читайте статью с отзывами о заработке на играх в лучших заведениях.
Что об этом говорят другие
alyans, статья впечатлила, за что, собственно, и благодарность.
Теперь по порядку. Если бы все было так просто со стимулами и «позитивами», наверное, все люди были бы уже счастливыми и преуспевающими. Этого нет. Соответственно, «позитивчик» в данной ситуации не очень-то и помогает, а вот вызвать расслабленность, «головокружение от успехов» (как-то уж слишком по-сталински вышло, зато верно!) может вполне.Повернуть руки в нужное русло может только голова. И если она забита мусором прошлых неудач или негативом, не суть важно, по отношению к кому, дело не пойдет!
Ostrovitjanin
Вот моё творение. Пальцы, ножницы, бумага… Может это и не в тему, но я думал на этом заработать со временем. В общем как бы занятие детское, но и не каждый взрослый справиться с парой тысяч деталек и клеем без инструкции. Всё это сделал за одну зиму, когда про форумы не знал. Как вы думаете, на этом вообще можно как-то заработать вообще и как, расценки? Буду благодарен если посоветуете. А то я вообще не представляю можно ли такое продавать и за сколько?
пульт
Ostrovitjanin, так далее я буду писать, как не только на позитивчике ехать, а что делать надо. Это мой весь материал, и я с удовольствием поделюсь. Это будет не одна статья 🙂 Только у меня все в одно сообщение сливается, это потому что после меня ответов не было или потому что времени мало между абзацами прошло?
пульт, я так понимаю. это вы сделали из набора деталек? Если я продаю иконы, которые создаю из набора бисера, то что мешает вам продавать машины? Загвоздка лишь в покупателе — многие в нашей сфере ручного труда считают, что это они и сами умеют. Когда выходит из рук кракозябра, то они покупают, посыпая голову пеплом.
alyans
Доброй ночи Юля. Посмотрела на ярмарке ваши работы, понравились. Вы работаете в разных ценовых сегментах специально? Я тоже люблю заниматься рукоделием, сейчас учусь делать игрушки из шерсти. Когда будет реально, профессионально получаться, может и сделаю это бизнесом, пока только увлечение. Изображение
Dara
Да, специально, Потому что у меня от мамочек в декрете с малым пособием, но тоже хочется красивостей, до кхм…крупно берущих женщин из Селена-Нефтехим и Лукойл. Очень красивый пес, или это фенек? Я пока остановилась на мокром валянии, сухое мне не дается, вот только что, чтобы разгрузить глаза, сваляла варежки.
Пс — а вы специально меня назвали по имени с Ярмарки, когда здесь я имя нигде не светила?
alyans
Пульт, а вот на полке фигурки из Пилы и Злых птичек — это не подскажете, откуда? А то я птичек, точнее, свинок коллекционирую.
alyans
Да нет не специально, просто запомнилось имя с Ярмарки. Меня Света зовут. Как-то приятнее общаться по именам. Юля, если не секрет, как вы размер угадываете при валянии. Я себе пыталась тапочки свалять, так они только на ребёнка налезли.
Dara
Определяемся с продуктом
Перед каждым Мастером всегда встает вопрос, что же он будет творить. Но мы ведь помним, что наша задача – это продать результат нашего вытворяния. Творить в стол хорошо, а жить на что? Поэтому вспоминаем знаменитую притчу о червячках от Дейла Карнеги: «Лично я люблю землянику со сливками, но рыба почему-то предпочитает червяков. Вот почему, когда я иду на рыбалку, я думаю не о том, что люблю я, а о том, что любит рыба.»Я люблю вышивать картины крестиком, гобеленовым стежком и бисером. И успешно делаю это, в том числе и на заказ, более 14 лет. Но когда грянул кризис 2008 года, у меня резко упал спрос на картины. И не потому что я стала плохо вышивать. А потому что вышитая картина – это то, что висит на стене и радует глаз. Это надо созерцать. И всё. К тому же это трудоемкое занятие и дорогой продукт на выходе. А людям тогда было несколько не радости глаз, кто помнит.
И я пришла к мысли, что нужно перепрофилироваться, нельзя стоять на месте, нужно делать что-то более утилитарное, «носибельное» и менее дорогое. Так я пришла к созданию украшений, чем и занимаюсь по сей день, когда есть время. Сейчас я полностью погружена в работу по специальности, занята маркетингом и повышением продаж заказчиков.
Вспоминая о червячках, вы должны понимать, что продавать нужно не только то, что нравится исключительно вам. Продаваться будет то, что нравится покупателям.
Например, вам нравится делать абажуры для люстр и ламп в виде летающих тарелок, вы с детства любите всякое инопланетное. Да, на любой товар есть свой купец. Но подумайте, много ли людей повесят НЛО у себя в квартире под потолком? Нет, увы. Потому что если это не детская в определенном стиле или дорогущий лофт любителя далеких истин, смотреть каждый день от входа на летающую тарелку несколько утомительно.Тут вы можете выступить со своим коронным номером «я и швец и жнец»…Мы все такие, не переживайте. Но у человека всегда что-то одно получается лучше другого. Хорошо ложится рука, любите швейную машину, вас успокаивает вышивание, у вас рекорд по длине связанного шарфа, вы приходите в восторг от мелкой моторики при сборке украшений. Один-два вида «продукта» — это оптимально.
Я не зря так часто повторяю «вы любите», «вам нравится». Если вы начнете что-то делать массово без позитивных эмоций или потому что надо, это непременно отразится на вашем состоянии и на продукте, а также на бизнесе в целом. Не верите? Пойдет усталость, одинаковость в продуктах, откладывание на потом. Ни к чему хорошему это не приведет.
Дальше я очень прошу вас обратить внимание на такой эффект как «целесообразность». В народе «выхлоп». Вы делаете бокалы для шампанского к праздникам и свадьбам? Август у вас пик продаж, а в мае затишье, все боятся маяться? Вы списываете это на сезонность? А я о другом! Какой выхлоп с этих бокалов, учитывая что сами бокалы вы покупаете, тратитесь на них? Вот и считайте, стоит ли овчинка выделки, эти прибыли помогают вам достичь процветания или вы все еще на уровне хобби? Мы ведь пытаемся перейти на новый уровень.
Поэтому при выборе продукта для продажи важно соблюсти равновесие между «душа просит» и «это приносит деньги».
Не забывайте об утилитарности. Кто бы что мне не говорил, я на своей шкурке и на опыте других мастеров поняла, что к сожалению, пока продукт как искусство, товар для владения (дорогая картина, скульптура, и продукт для использования продаются в нашей стране совершенно по-разному. И первое проигрывает.
Возьмет как пример мыло. Что мыла в стране мало что ли?? И фабрики работают, и реклама нам о креме в составе рассказывает, и в интернете появляются мыльца по старинным рецептам и технологиям варки в котле. И что? Я знаю несколько успешных мастеров, которые продают мыло ручной работы, и на выставках и в онлайне это мыло разлетается у них на ура. А знаете почему? Потому что:
- это можно использовать
- использовать приятно
- в каждый кусочек вложена душа мастера, а не какая-то варка в каком-то общем котле.
Вот так вот.
alyans
У меня, кстати, произошла некая диверсифекация производства и я ударилась в валяние. Вот, например, валяные рукавички Зимнее море.
alyans
Я в серединку положила синтепон и уже на него несколько слоёв шерсти для сухого валяния, другой у меня не было. Уваливать слишком долго вручную. Наверно они так уселись потому что я их в машинке прокрутила. Сейчас буду делать по колодке. Правда у меня её нет. Я сама сделала. Надела носки и намотала много, туго скотча. Теперь у меня есть колодки из носков-скотча.
К сожалению у нас расходный материал слишком дорогой, он обесценивает работу мастера.
Dara
Я еще делаю это. И такого продается много. Вы представляете, сколько это уваливать каждую бусину вручную, и таких 100, 200? А вы говорите, тапочки долго.
Дорогой материал это сколько? У вас- это где?
alyans
Все что вы делаете — очень красиво и, признаться честно, производит впечатление промышленно изготовленных вещиц. Особо впечатлен собачкой и последними бусами. У меня на днях продалась кольчуга, сделанная из монет, к сожалению не успел ее сфотографировать, вот еще один пример того, как можно руки пускать «в дело». В общем, обмениваться фото своего опыта — дело очень хорошее и нужное. И хотя я не буду заниматься изготовлением собачек или бус — все-таки считаю это женским занятием — вот считаю, и все тут, ничего не могу с собой поделать! — смотреть на красоту всегда приятно, а красоту, которую легко можно конвертировать в деньги — тем более!
Ostrovitjanin
Почему купят у меня? Уникальное торговое предложение
Все, кто хоть раз что-то продавал, наверняка столкнулись с тем, что «мы не одни во вселенной». Конечно же, есть ниши, где продавец-монополист властвует, но они либо уже заняты, либо их очень трудно освоить. Я знаю как минимум еще две свободных и чистых от конкурентов ниши в рукоделии, но эту тему технически тяжело запихнуть в эту же книгу.Так вот, везде конкуренты, куда ни посмотри (плевать не надо) – в конкурента попадешь. Естественно, хочется выделить наш товар, чтобы именно его посетитель сайта увидел. Не бегите, сначала нужно увидеть. Именно уникальное торговое предложение склоняет покупателя купить у вас, а не у конкурента.
Поэтому нам нужно уникальное торговое предложение (УТП).Уникальное торговое предложение (УТП) – это, как правило, коротко сформулированное сообщение о товаре, услуге или компании в целом, которое выделяет их из ряда аналогичных и служит для клиента стимулом совершить покупку. Это определение предложил известный американский автор рекламы Россер Ривз, чтобы противопоставить уникальное торговое предложение так называемой витринной рекламе, которая просто расхваливает товар («лучший», «самый эффективный»), ничего не сообщая о его отличиях от аналогичной продукции.
Другими словами, УТП – это то, «чем» вы выигрываете. «На чём» вы конкурируете. Точнее, по какому признаку вы выигрываете у конкурентов. Аааа…Каша-малаша? Сейчас вообще на пальцах – вы выигрываете по цене, по бесплатной доставке, по гарантийному сервису, по обслуживанию, по узости ниши (например, только у нас продается сыр из молока черной буйволицы, которую доили в третий лунный день руками девственницы – шутка, если что), по уникальности самого предметатовара (фотосъемка с дикими животными), по своему ноу-хау (только у этого мастера оплетка из бисера «ромашка», а между бисеринками биконусы Сваровски привлекает ваше внимание и отделяет от конкурентов, у который край просто обшит бисером) и прочее.
Вы чем-то должны отличаться от своих конкурентов. И замечу, что качеством отличаться нельзя, качество – оно априори «входит в состав» товара, который вы хотите продавать.
Вы будете смеяться, но в нашей стране почему то «норма» часто вызывает удивление. Вот пример, летом я еду в троллейбусе и вижу просто, но со вкусом одетого мужчину, а дальше у меня отпадает челюсть. Потому что на фоне нашего обыденного «выбежали на работу кто в чем», цифрового общества и забывания этикета даже его костюм уже был чудом. При светлых брюках и светлой рубашке, у него была светлая обувь, НО! У него были светлые носки и светлый летний ремень!
Так что иногда просто норма может стать вашим уникальным предложением. Это только кажется, что это объективно и ежу понятно, как это, зачем об этом писать? Пишите! Это для вас оно объективно, а в наших реалиях именно это может «зацепить» покупателя.
Пример — УТП для хорошей отделочной бригады звучит так: «Мы сделаем вам ремонт так, что плановая смета будет равна фактической, а сроки будут стопроцентно соблюдены».
Казалось бы, это аксиома. Но все, кто сталкивался с ремонтом, а ремонт, как говорят, хуже пожара, знают, что обычно и сроки и требуемые денежные вливания растягиваются как коленки на брюках у младших школьников после активной перемены.
Поэтому люди рады обратиться к этой бригаде. Естественно, у них очередь из заказов.
Прошу вас не смущаться словом «книга», эта книга — моя.
alyans
Весьма подробно. И снова интересно.
Хотелось бы добавить немножко своего видения уникального торгового предложения. Все-таки я считаю, что именно качество — высшее! — и является показателем уникальности. Никто не говорит, что конкурент грешит некачественностью. Просто при данных условиях вы заполучаете клиента, больше вложив в качество. А куда деваться нам, «хэнд-мэйдщикам», в противостоянии с машинным производством?Далее. Отношение к уникальному товару со стороны его производителя, ИМХО, должно быть иным. В идеале, вещь, произведенную своими руками, должно быть ЖАЛКО ПРОДАВАТЬ! Если этого нет — уникальность в обычных пределах.
Наконец, уникальность, это отношения между продавцом и покупателем. И они здесь строятся далеко не на «базарном» принципе, согласно которому «дурак продает и дурак же покупает»!Ostrovitjanin
Все жалко продавать, это же как дети. Я икону вышиваю, 10000 бисеринок, по миллиметру пришитых, конечно жалко.
alyans
Это все из бумаги сделано и если аккуратно делать то получается ровно очень даже. Птичек легче всего делать. Это песонажи из игры энгри бёдс. Думаю что если загуглите то найдете детали эти, вам останется только распечатать на хорошей бумаге в хорошем качестве, вырезать и склеить. Ничего сложного в этом нет. Вот робот самый сложный. там 50 листов формата а4 и деталек тысячи две. К тому же инструкция платная, так что я собирал его без неё, по этому было сложно.
пульт
Я из Владимира. Иглы заказываю через интернет, всё на той же Ярмарке. У нас нет звёздочек американских, наши я ломаю нещадно. Шерсть тоже покупаю через интернет в совместной закупке, так реально дешевле. Глазки заказывала, уже забыла откуда, но очень далеко. Правда в последнее время товар для рукоделия стал появляться и у нас в магазинах. Появились краски для ткани, паталь и прочее.
Про то, что жалко расставаться со своими творениями это да. У меня последняя работа, Крыс с сыром уехала на выставку. Отдавала спокойно, а сейчас спохватилась, где Крыс, сама себе удивилась, что скучаю. Блин да я с ними разговариваю пока их делаю.
Dara
Света, я 9 ноября иду на мастер-класс по валянию шарфа палантина, проводить будут в студии, там же прям на полках магазин материалов. Давайте я куплю вам звездочек по своей скидке, вам 38мые? Нужны ли финишные для распуховки?
Я своими двумя забила уже около 400 бусин, пока даже не затупились.alyans
