Главная » Правовые вопросы » Что делать, если соседи сверху залили квартиру или если вы залили соседей?

Что делать, если соседи сверху залили квартиру или если вы залили соседей?

Вряд ли можно найти хоть одного жителя многоквартирного дома, у которого бы не случалось конфликтов с соседями. Редко или часто, но ссоримся мы все. И одна из самых распространенных причин таких бытовых ссор – затопление. Вы залили соседей снизу, вас заливают соседи: итог один – испорченные отношения и длительное судебное разбирательство. Давайте разберемся, как с наименьшим ущербом для себя выходить из подобной ситуации.

Залили соседей снизу – что делать?

Потоп

От этого не застрахован никто. Коммуникации и сантехника, особенно если их долгое время не менять, постоянно выходят из строя. Поэтому нужно знать, как правильно себя вести, если вы вдруг станете причиной возникновения аварийной ситуации. Алгоритм действий следующий:

  1. Итак, сначала нужно заняться ликвидацией причины и последствий затопления. Если невозможно все сделать самостоятельно, придется вызывать мастеров из ЖЭКа. Также имеет смысл спуститься к соседу (если он, конечно, сам к вам не прибежал) и попробовать с ним договориться о компенсации за нанесенный урон. В случае если сосед затребует завышенную сумму возмещения убытков, следует зафиксировать при помощи фото или видео весь причиненный ущерб и общее состояние квартиры.
  2. Следующим этапом будет составление акта затопления работниками ЖЭКа, в котором должна быть отображена объективная причина случившегося. Подписи на документе должны быть проставлены всеми членами комиссии – главным инженером, мастером тех. участка, главным ремонтником, слесарем ЖЭК. Иногда к списку добавляются представители домового комитета, если таковой имеется.
  3. После составления акта затопления, должна быть произведена оценка ущерба профессиональным оценщиком, обладающим подтверждающим квалификацию свидетельством. Надлежащим образом заверенный результат вы, как ответчик, имеете право получить на руки, чтобы избежать различных “накруток” со стороны истца.
  4. Имея на руках все необходимые бумаги и акты, вы будете готовы представлять свои интересы в суде. Если вы являетесь реальным виновником происшествия, платить придется, но в ваших силах максимально уменьшить сумму компенсации, предоставив честный отчет оценщика. Если же причиной затопления стали третьи лица, например, установивший некачественное оборудование сантехник,  нужно доказать их вину и привлечь к ответственности.

Соседи сверху заливают – что делать?

Залитый потолок

Итак, вас залили. Принцип действия в данной ситуации мало чем отличается от того, что был изложен ранее, только теперь вы находитесь на месте пострадавшего. Честно говоря, портить отношения с соседом, который затопил вас единожды, подавая на него в суд, не имеет никакого смысла. Попытайтесь договориться о компенсации материального вреда без привлечения кого-либо еще. В конце то концов, плата за услуги оценщика ложится на вас, а денежную компенсацию высчитывают на основании реальной стоимости вещей, а не их закупочной цены. Плюс потраченное время на сбор бумаг и само судебное разбирательство.

Совсем другая ситуация, если соседи постоянно заливают квартиру и особо по данному поводу не беспокоятся. При многократных нарушениях, суд однозначно станет на вашу сторону. Тогда вы не только сможете претендовать на возмещение всего материального ущерба, но и подать иск на ущерб моральный.

Также стоит отметить, что обе стороны конфликта – лица затопившие и те, кто пострадал от заливания, могут прибегнуть к услугам адвоката. У первых появится шанс уклониться от уплаты компенсации, либо минимизировать ее. Вторые же, наоборот, при помощи грамотного юриста, получат возможность возместить ущерб “с избытком”.

Отзывы пострадавших

Залили

Ну как что делать?! Сначала нужно попробовать договориться с соседями, если они порядочные люди, то они сами поднимут вопрос о возмещении ущерба. Также они должны объяснить причину по которой возникла аварийная ситуация. Если же договорится не удастся, то следует обращаться в суд с исковым заявлением.

татьяна

Главное, чтобы соседи поняли, что натворили, а не воротили бы носы и игнорировали. Привести к себе в квартиру, совместно оценить ущерб и попытаться договориться. Полюбовно, конечно. В противном случае в принудительном порядке через ЖЭК, через истерики и испорченные нервы и здоровье.

Екатерина В

Я соседку снизу заливала несколько раз. А когда сдавала квартиру в аренду, ее заливали мои квартиранты. Дело очень не приятное. Все эти выяснения. Соседка моя ещё женщина пожилая, так сильно переживала каждый раз, ругалась, но от денег или какой-либо помощи всегда отказывалась. Говорила, что ей ничего от меня не надо. не приятно конечно. Вообще лучше, наверно, страховаться. Там вроде и сумма взноса не большая, зато проблем потом меньше. Но я никак заняться этим не могу.

Aleksa

Многие так поступают, ладно залили там или еще что то, у нас соседка пришла и говорит нам, что мы к ней подсоединились и счетчики её , крутят нашу воду. Она пришла проверить. Мы ей объясняем да не может быть. У нее квитанция пришла, денег много должна, и стала проверят, всех, не подключился ли кто. Так что если беда случилась, то обязательно надо постараться договорится, если есть возможность. А вообще если вы залили, проверяйте сантехнику, если вас берите за ремонт.

lenorstar

Многие так поступают, ладно залили там или еще что то, у нас соседка пришла и говорит нам, что мы к ней подсоединились и счетчики её , крутят нашу воду. Она пришла проверить. Мы ей объясняем да не может быть. У нее квитанция пришла, денег много должна, и стала проверят, всех, не подключился ли кто. Так что если беда случилась, то обязательно надо постараться договорится, если есть возможность. А вообще если вы залили, проверяйте сантехнику, если вас берите за ремонт.

Sultan

Если вас залили соседи сверху — то надо сначала мирно с ними поговорить о возмещении ущерба, можно взять с них расписку — для своей страховки. А если не получается, то пишется заявление и собирается оценивающая комиссия из ЖЕКа. А потом с этой бумагой в суд.

Sultan

Sultan, Согласен с вами — это юридически правильное решение. Да и вообще никому на слово верить нельзя. Меня когда то соседка залила, а я только в ванной ремонт сделал. Пообещала, что сделает, я поверил — 30 лет соседствуем. Уже 4 год ничего не сделала и не компенсировала. Хотя деньги есть — живут в достатке.

Astelik

Хорошо, если получится договориться с соседями о возмещении ущерба, но не всегда соседи попадаются такие хорошие и тогда только в судебном порядке. Как вы правильно написали, вначале сотрудника жэка для фиксации ущерба, а потом в суд.

Фрк

Уже несколько лет меня эта проблема не волнует. Застраховались у нас все жильцы наконец. Страховка социальной ответственности, если я чего не путаю. Теперь хоть не страшно. Правдаа не известно пока, как страховая платить будет, честно или попытается вывернуться.

Dara

Меня все равно волнует. Я на 11-м, так нас недавно топил 15 этаж. Итог плачевен — 15 и 14 весь и плавает, 13 пропустил по всем дырам для проводов воду, 12тый обошелся малой кровью, только санузлом, я на 11 ведрами вычерпывала воду из туалета, где сам стояк с трубами, и у меня затопило видеокамеру на лестничную клетку. А перед эти я месяц назад доделала ремонт. Мне оно надо, спрашивается, что какая-то мармышка поставила себе китайские краны, вот и сэкономила, ага. Сейчас будет выплачивать несколько миллионов тем, у кого затоплен евроремонт в 3 квартирах, я от возмещения отказалась.
Еще и уезжают, краны свои не перекрывают. Понимаю, с унитаза сорвало крепеж, это мы так соседку вычерпывали, в ледяной воде по колено, туда-то холодная вода подается, но те, кто надолго уезжают, не перекрывая воду — их мне не понять.

alyans

Нам наверно пока везёт, не было таких сильных затоплений. Тем более в прошлом году заменили все основные трубы, стояки. Теперь всё новое и качественно сделанное. Правда ремонт труб не спасёт от разгильдяйства, забывчивости соседей.

Dara

А вот еще был случай! Только сделали ремонт в новой квартире с натяжными французскими потолками, как сосед сверху начал ремонт, и первое,что он сделал, залил нас. При чем 3 раза подряд. Первые 2 раза вода просочилась по обоям и потом высохла, а в третий раз лилась вода с вечера до 2 часов ночи, лилась через лампочки на потолке, вырубился свет. Сын пытался справится один, а мы с мужем были в своей квартире в другом месте, потом позвонил нам, и мы приехали ночью и до утра выгребали воду с пола ведрами. Утром появился сосед и его рабочие, так они имели, что слушать. Я на них орала так, как ни один прораб не орал. После этого он оплатил ремонт полностью, а его работяги все починили и восстановили.

Helen

Судебные приставы

Helen, Но, это вам повезло. Ваш сосед оказался порядочным человеком и все возместил. А не просто пообещал, а потом забыл, как это часто бывает. Всегда надо страховаться и составлять акты в таких случаях, чтобы было что в суде предъявить.

Soma

Да он понял, что суд неминуем, если не отремонтирует. Я ведь пригласила сразу соседей, чтобы посмотрели на потоп и могли стать свидетелями. Самое интересное, я заметила еще раньше, когда делала ремонт в своей старой квартире, что затопление происходит сразу после ремонта.

Helen

В любом случае первым делом необходимо составить акт о причиненном ущербе. Акт нужно составлять в присутствии представителя управляющей конторы. После этого можно попробовать договориться с соседом. Если удастся то все в порядке, если нет — тогда иск в суд с приложением составленного акта.

Svintus

Astelik, в суд на таких подавать. Это еще хуже, чем сразу показать, что на причиненный вам ущерб соседям сверху наплевать. Пообещали все возместить, а сами уже 4 год наверно посмеиваются над вами…

TheBondarrr

Если у вас на руках будет постановление суда об возмещении причиненного ущерба, то думается 4 года им ждать будет крайне не выгодно, так как за невыполнение решения суда, вступившего в законную силу их могут солидно штрафануть и все равно заставить возместить ущерб. Просто тут надо быть настойчивее и уверенно отстаивать свои права.

Svintus

Проблема в том, что они этот ущерб оценивают слабовато. У нас в подъезде был случай, когда соседи залили квартиру снизу очень сильно. Хозяин пригласил комиссию оценить ущерб, ему там крохи какие-то насчитали, пятая часть ковра пострадала — это 500 рублей, что-то такое..Оценили в смешную сумму, несоизмеримо с нервами. Мне кажется, тут как раз нужно делать упор на моральный ущерб, либо пугать своими криками и воплями соседей, стобы раскошелились сами, полюбовно, без судов и следствий.

Софья

Была ситуация, единожды, что меня затопили соседи сверху, но особа ущерба не принесло, пришлось только потолок по новой сделать. Что хорошо, так это то, что сосед сознательно материально возместил все затраты и мы мирно разошлись. В суд естественно никто не подавал и не собирался. Другое дело, если бы затопили ванную высокой ценовой категории, тогда и суд наверное имеет смысл.

Siege

В любом случае лучше всего конечно оговориться полюбовно и в одном и в другом случае. Если чувствуете свою вину. то постарайтесь не доводить дело до откровенной конфронтации, которая в конечном итоге очень часто перерастает в затяжную войну с соседями. Ну а если ничего не получилось, то фиксируйте нанесенный ущерб и пишите иск в суд.

Svintus

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*